住客点评>>
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好评非常不错的度假选择，下次还回来
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好评带孩子来确实很好，非常好
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好评深圳最好的海滨酒店。
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好评环境好，值得再次去玩
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好评环境不错，我每次都选择这里
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
上一篇：如家酒店“新型”私有化
深圳大梅沙京基洲际度假酒店交通指南
酒店位于深圳大梅沙海滨，步行5分钟即可至海滩，交通便利。
- 距离东门步行街30公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离深圳宝安国际机场66公里，乘坐出租车约120分钟，参考花费250元；
- 距离深圳罗湖火车站、罗湖口岸26公里，乘坐出租车约40分钟，参考花费80元；
- 距离福田口岸约35公里，乘坐出租车约70分钟，参考花费140元；
- 距离蛇口码头约60公里，乘坐出租车约100分钟，参考花费220元；
- 距离东部华侨城1公里，步行可至；
- 距离游艇会、大梅沙海滨公园0.2公里，步行可至；
- 距离小梅沙海洋世界3公里，乘坐出租车约8分钟；
- 距离明斯克航母世界11.4公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离大鹏古城25公里，乘坐出租车约1小时47分钟；
- 距离盐田海鲜食街约6公里，乘坐出租车约17分钟；
- 距离南澳渔村29公里，乘坐出租车约1小时45分钟。
酒店附近公交车站停站站牌：梅沙街道办
公交线路：387、205、J1、103、103B
- 距离东门步行街30公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离深圳宝安国际机场66公里，乘坐出租车约120分钟，参考花费250元；
- 距离深圳罗湖火车站、罗湖口岸26公里，乘坐出租车约40分钟，参考花费80元；
- 距离福田口岸约35公里，乘坐出租车约70分钟，参考花费140元；
- 距离蛇口码头约60公里，乘坐出租车约100分钟，参考花费220元；
- 距离东部华侨城1公里，步行可至；
- 距离游艇会、大梅沙海滨公园0.2公里，步行可至；
- 距离小梅沙海洋世界3公里，乘坐出租车约8分钟；
- 距离明斯克航母世界11.4公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离大鹏古城25公里，乘坐出租车约1小时47分钟；
- 距离盐田海鲜食街约6公里，乘坐出租车约17分钟；
- 距离南澳渔村29公里，乘坐出租车约1小时45分钟。
酒店附近公交车站停站站牌：梅沙街道办
公交线路：387、205、J1、103、103B